01.11.2018 18:25

Работа над ошибками. "Народный контроль" совершил повторный рейд в одну из торговых точек Мурманска

Сегодня в региональном правительстве прошло совещание по защите прав потребителей. В сфере торговли сейчас - около 15 процентов населения. Отчисления в казну - почти 10 процентов налоговых доходов. Но с ростом значения бизнеса должна расти и его социальная ответственность. А с этим пока проблемы. Люди часто недовольны качеством товаров. Порядок в торговых точках во многом зависит от своевременного контроля. В том числе - общественного.
Очередной рейд в торговую точку, которую уже проверяли не так давно. Тогда здесь нашли немало нарушений. Что выявят на этот раз - узнаем с минуты на минуту. "Народные контролёры" готовы начать проверку.
Рейд - повторный, поэтому контролеры уже знают все слабые места этого магазина и начинают сразу же с них. Холодильники. В прошлый раз в них обнаружили нарушения температурных режимов. Много продукции было дефрастировано - то есть, оттаяно и снова заморожено. Такой товар, по сути, испорчен и продавать его нельзя.
Член общественного совета партийного проекта "Единая Россия" "Народный контроль" Кирилл Чудинов: "Сейчас ситуация исправлена. Мы видим, что все холодильники работают. Температура каждого соответствует нормам и дифрастированного продукта мы не нашли. Это хорошо. То есть работа над ошибками идёт".
В составе "Народного контроля" есть опытные товароведы. В их "чёрном списке" - 2 замечания: масса товара с истекшим сроком годности и не слишком чистые прилавки. Однако на этот раз "просрочка" незначительна. Всего на день. Очевидно, с утра просто не успели убрать.
Участник проекта "Народный контроль" Тамара Ветренко: "Просрочек очень мало. Хотя есть, конечно, моменты. Девочки стараются. Я думаю, они прекрасно принимают всё к сведению и будут работать в хорошем настроении".
От зоркого взгляда контролеров не может скрыться ни одна деталь. Особенно если относится к такой важной сфере, как пожарная безопасность.
Председатель общественного совета проекта "Народный контроль", председатель регионального отделения "Объединения потребителей России" в Мурманской области Денис Лашин: "План эвакуации - его хоть и перевесили, но он всё-таки не соответствует. На наш взгляд, рядовой покупатель может не сориентироваться в случае тревожной ситуации".
Еще один факт, на который обращают внимание проверяющие: во многих магазинах персонал перегружен. Вместо 6 человек, например, работают трое, и каждый мечется между складом, прилавками и кассой.
Председатель общественного совета проекта "Народный контроль", председатель регионального отделения "Объединения потребителей России" в Мурманской области Денис Лашин: "На кассе хамят или недосдача происходит - часто не от того, что такой кассир, а просто он 12 часов постоянно в рабочем режиме и там, и сям, и получаем такую ситуацию".
Экономить на сотрудниках, уверены контролеры, нельзя. Ведь когда штат соответствует норме - и продавцам хорошо, и покупатели довольны.
Покупатель Ирина Фёдоровна Карпиченко: "Здесь недорого и на кассе обслуживают девочки хорошо. Попрошу посмотреть цены - тут же бегут и помогают нам, потому что мы уже в годах. Обслуживание хорошее".
Пожалуй, это лучшая оценка, которую заслужил магазин. Его пример должен стать наукой для других.


Яков Осетров.

← назад к списку
Реклама
рекламодателям +7 911 308 02 78
685 205
SMS портал и телефон +7 911 311 07 07
641 111
Курс валют Доллар = 65.62
Евро = 72.83
НАШИ КОЛЛЕГИ
Архив новостей ▾
ПнВтСрЧтПтСбВс

© 2019 ГТРК "Мурман". Сетевое издание «Государственный интернет-канал "Россия" 2001-2019. Учредитель - федеральное государственное унитарное предприятие "Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания" (ВГТРК). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77-59166 от 22.08.2014. Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Главный редактор Главной редакции ГИК "Россия" - Панина Елена Валерьевна. Редактор группы интернет вещания и субтитрования - Соловьев Максим Владимирович. Адрес электронной почты редакции сайта: web@murman.tvТелефон: 8 (8152) 64-10-67. Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об интеллектуальной собственности. Любое использование текстовых, фото-, аудио- и видеоматериалов возможно только с согласия правообладателя (ВГТРК). Для детей старше 16 лет (16+).